甘霖代表：湖南旅游，走过冰雪遇春风

湖南旅游，走过冰雪遇春风
——全国人大代表、湖南省副省长甘霖采访实录
□ 本报记者  徐 行

    按照惯例，要采访出席全国两会的代表、委员，是要经过一番联络和等待的。其一，大会采访程序严格；其二，每天“蜂拥”的媒体大战，几乎占去了代表、委员们的所有休息时间。
    然而，全国人大代表、湖南省副省长甘霖却很爽快地答应了我们的专访。
    3月5日下午，湖南代表团在北京中苑宾馆二层的一间大厅举行会议，审议温家宝总理的政府工作报告。代表发言间隙，湖南省副省长甘霖对着记者递上的名片低声说：“好，明天下午还是在这里，你找我。”
    事后，一位湖南团随团记者的话，道出了其中的缘由。他说：“尽管分管旅游工作时间不长，但在我们甘副省长心里，旅游很重。”
“总理的报告中，‘旅游’无处不在”
3月5日上午，许多业界人士都在第一时间通过直播听到了温家宝总理报告中对于旅游的两次表述——
    在谈到“加强和发送宏观调控，促进经济快速发展”时，温家宝评价：“旅游、金融、物流等现代服务业蓬勃发展。”
    在论及“努力增加城乡居民特别是低收入居民收入”和“家庭财产普遍增多”时，温家宝指出：“旅游人数成倍增长。”
    “明确提到的‘旅游’，是这两次。”3月6日，谈到正在审议中的政府工作报告，甘霖在会场外对记者说。“但是，如果我们认真加以研读，就会发现，在总理的报告中，其实处处有‘旅游’的。”
    指着报告中的一些段落，她进一步解释：
    “……努力克服经济社会发展中的各种困难，战胜了突如其来的严重非典疫情和历史罕见的低温雨雪冰冻等特大自然灾害。”——“这句话里就有‘旅游’。”甘霖说，从湖南最近的情况看，尽管旅游接待条件已经全面恢复，但是我们行业广大职工冰雪中英勇抗灾救灾、灾后迅速投入重建的一幕幕场景，是每一个人都不会忘记的。旅游业的率先行动，可以说是抗灾救灾的阶段性胜利中，不可缺少的一部分。
    “……在劳动力总量增加较多、就业压力很大的情况下，保持了就业形势的基本稳定。”——“这句话里也有‘旅游’”甘霖接着说，“旅游业对于就业的促进，是有目共睹的。”她介绍，仅在湖南，2007年旅游业直接从业人员就达到了60万，间接从业人员300万。她说：“这是一些不能小觑的数字。”
    “……落实职工带薪年休假制度。同时要进一步完善消费政策，拓宽服务消费领域，稳定居民消费预期，扩大即期消费。只有把经济发展的成果合理分配到群众手中，才能得到广大群众的拥护，才能促进社会和谐稳定。”——“这段话中，更是有‘旅游’，”甘霖分析道，“休假制度与旅游业的发展，从来就密切相关。而‘服务’、‘消费’乃至‘和谐’这些关键词，无一不和旅游业紧密相连——目前，在很多省份和地区，旅游业或已经是支柱产业，或者已经成为服务业的龙头了。至于消费，一个众所周知的事实是，扩大消费早已经离不开旅游业的拉动。再有，说到‘和谐’，相信很多人都不会忘记，在今年初的全国旅游工作会议上，吴仪副总理已经明确指出，旅游业不仅是‘窗口产业’、‘动力产业’，还是‘和谐产业’。”
    甘霖的解释，令人耳目一新。
“特殊时期，我就是一个旅游业的策划人”
“我们注意到，早在2月17日，您就在湖南张家界举行的‘牵手张家界，潇湘奥运游’活动中宣布，‘湖南旅游已经全面启动’；在之前的春节黄金周中，湖南旅游业也取得了不错的成绩，在重灾区之一的湖南，旅游业的恢复果真如此之快？”采访来自湖南、而且分管旅游的副省长，我们的问题自然离不开今年冬天的低温冰冻灾害。
    “那个时候，我之所以到张家界去，就是要传递一个信号：湖南省委、省政府非常重视湖南旅游业的灾后重建工作，加上国家旅游局等部委的及时支持，湖南的旅游设施、旅游景区、景点已经得到快速恢复。”甘霖说，“经过灾中、灾后的认真考察，我们认为湖南灾后的旅游市场已经可以全面启动，海内外游客可以放心到湖南来旅游了。”
    “事实上恢复得快，是因为我们的重建工作在灾害刚刚发生就已经开始。我们的应急预案，在危机时刻启动得早，执行的好。”甘霖说。
    她接着举例：“你比如在张家界，供水设施损毁严重，我们就立即动手，随坏随修。甚至，刚刚换上去的水表再次冻裂之后不足一天，当地有关部门就立即予以更换。张家界的索道，在雪灾中是完好无损的。而这一点，是靠了当地有关部门的果断、科学的决策——隔时空转——实现的。”
    “这样迅速恢复的例子，在湖南还有很多。”甘霖说，“当然，一些景区的植被、生态损毁，要彻底恢复还需时日，但即使在这些景区，涉及游客接待的种种设施和服务，都已经到位了。”
    “另外，我们所说的‘恢复’，我想还应该包括市场的恢复、信心的恢复。”甘霖说，“灾后，湖南旅游局立即组织了行之有效的营销行动，各主要旅行社也迅速行动起来，联络、接待雪灾中受阻团队，提供优惠服务。所有这些，目前都收到了非常明显的效果。”
    ……
    对甘霖副省长进行访问之前，我们了解到，那场在全国引起很大反响的“牵手张家界，潇湘奥运游”活动，其实就是她亲自策划的。
    “我之所以提出搞这一活动，一是因为以张家界为代表的湖南旅游接待条件的恢复。一是为了尽快启动市场，把灾害的影响降到最低点。”甘霖解释。
    “其实，除了对行业的应急管理需要极端重视，对于如何拿出办法让旅游业快速恢复，也很重要。特殊时期，我就是旅游行业的一个具体策划人。”甘霖说。
    “湖南旅游，走过冰雪遇春风”
采访中，在谈到景区重建、市场重建的同时，甘霖不只一次提到“信心重建”。
    “为此，我们已经作出决定：今年湖南全省旅游产业发展工作会议，不换地点，就在郴州开。”甘霖介绍。
    湖南旅游局提供的一份资料，记录了这一决定的落实情况。2月24日，也就是来京出席全国两会前一周左右，甘霖带队南下郴州。
    “一是要实地考察灾情和重建；二是要以全省旅游产业发展工作会议的筹备检查，促进郴州乃至整个湖南旅游业的信心重建。”甘霖说。
    24日中午，用完工作餐，甘霖一行立即到郴州奇石博物馆、东江湖和苏仙岭旅游区实地考察旅游重建工作情况。每到一处，她都详细询问景区经营和受灾情况，同时鼓励大家：“要坚定信心，迎难而上，加快灾后重建，为郴州和全省旅游市场的全面恢复作出积极贡献。”
    24日晚8时，夜色已浓。甘霖一行又在郴州市政府会议室，听取了郴州市委、市政府关于旅游业抗灾救灾、灾后重建以及全省旅游产业发展工作会议有关筹备情况的汇报。
    在汇报情况后，郴州市委书记葛洪元特意对甘霖表示：“省委、省政府高度重视郴州旅游业发展和灾后重建工作，令人深受鼓舞。为此，我们要让旅游业在灾后的郴州率先恢复、发展起来。”
    “这正是我们期待的效果。”坐在两会代表委员驻地之一的北京中苑宾馆大堂，回忆起10天前在湖南郴州的情景，甘霖满意地说。
“眼下，不仅湖南旅游的硬件设施、服务接待条件已经完全恢复，湖南旅游人的精气神儿，也是冰雪过后遇春风了——两会之后，我相信更是如此。”

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